Egencias umfassendes Geschäftsreisemanagement beinhaltet innovative, unternehmenseigene Technologien und qualitativ hochwertige Serviceleistungen. Das Team besteht aus erfahrenen Account Managern und Reiseberatern, welche für unzählige Reiseziele in aller Welt die jeweils günstigsten Preise und den besten Service bieten. Die individuellen Dienstleistungen von Egencia sollen dazu beitragen, dass die Ziele eines jeden betrieblichen Reiseprogrammes erreicht werden.  

Nur Egencia bietet eine einheitliche Technologieplattform – ein von Reisebüromitarbeitern und den Reisenden gemeinsam genutztes, zentralisiertes System für Online- und Offline-Buchungen. Aufgrund dieser einheitlichen Lösung wird persönliche Kundenbetreuung mit moderner Technologie verbunden. Dadurch wird die Effizienz erhöht und mit einem einzigen Ansprechpartner das Reisemanagement vereinfacht. Für Ihr Reiseprogramm bedeutet dies einen schnelleren Service, weniger Fragen bei Anrufen der Reisenden, eine konsequente Einhaltung der Reiserichtlinien bei Offline- und Online-Buchungen sowie die höchste Online-Transaktionsrate der Geschäftsreise-Branche.

Alle Komponenten unserer integrierten Reisetechnologie werden von uns entworfen, entwickelt und getestet. Als Eigentümer dieser Technologie kontrollieren wir ihre Entwicklung und Leistung vollkommen eigenverantwortlich. Deshalb sind wir besonders stolz darauf, die bislang leistungsstärkste, intuitivste und nützlichste Reisemanagement-Lösung anbieten zu können.

Egencia ist stets um gezielte Innovationen, sowohl auf der Ebene der Reisetechnologien als auch was die Serviceleistungen anbelangt, bestrebt. Egencia zeigt ein offenes Ohr für seine Kunden und arbeitet deshalb stets Lösungen aus, mit denen die Kunden für reisebedingte Herausforderungen gewappnet sind. Ihre Mitarbeiter können stets effizient, bequem und sicher reisen.

So hat Egencia zum Beispiel ein neues Traveller Tracking-Instrument inklusive wichtiger  Reisemeldungen entwickelt, das es seinen europäischen Kunden ermöglicht, den aktuellen Richtlinien für die Sicherheit der Reisenden vollkommen gerecht zu werden. Das Traveller Tracking Tool ist in der Egencia Buchungs-Plattform integriert und für alle Firmen verfügbar, egal ob klein oder groß. Indem Reisemanagern und Sicherheitsbeauftragten die Möglichkeit gegeben wird, Mitarbeiter schnell und einfach auf einer interaktiven Weltkarte zu lokalisieren, können Unternehmen auf die individuellen Reisedaten (Flüge, Hotels, etc.) für jeden einzelnen Reisenden zugreifen. Dadurch sind sie besser auf Notfälle vorbereitet und können z. B. bei schlechten Witterungsbedingungen, Naturkatastrophen, Terroranschlägen oder in sonstigen Krisensituationen schneller reagieren. Egencia-Kunden sind bestens gewappnet, um die Sicherheit der Reisenden zu antizipieren und zu managen, ganz gleich in welcher Zeitzone.

Egencia bietet eine Reihe zeitsparender und intuitiver Hilfsmittel zur Unterstützung der Reiseplanung.  Mit diesen Optionen wird die Mitarbeiterproduktivität signifikant erhöht. Dies hat wiederum dazu geführt, dass Egencia branchenweit die höchste Online-Nutzungsrate erzielt.

Als Teil von der Expedia Inc., dem weltweit größten Reiseunternehmen, bietet Ihnen nur Egencia Zugang zum größten Reisemarkt mit einer breiten und in der Reisebranche bislang unerreichten Auswahl an Dienstleistern wie Fluggesellschaften, Hotels usw. Die große Anzahl an Partnerunternehmen ist zwangsläufig mit Einsparungsmöglichkeiten verbunden. Angesichts der Tatsache, dass die Reisenden eine größere Auswahl haben, haben Sie auch weniger Gründe, alternativ zu buchen.